Advocacia Previdenciária como Empresa

• O escritório como unidade de negócios

• Estratégias de gestão para fidelização de clientes

• A importância do posicionamento profissional

A Nova Prospecção: Fidelização

• O conceito moderno de fidelização como base para o crescimento

• Técnicas de retenção e relacionamento com clientes

• Redução de custos com prospecção ativa

Os Maiores Desafios da Advocacia Previdenciária

• Concorrência e diferenciação

• Estrutura, contatos e capacitação contínua

• Barreiras e oportunidades no mercado previdenciário

Estratégias de Atendimento ao Cliente

• Linguagem acessível e empatia

• Rotina de retorno e agenda de disponibilidade

• Comunicação clara e transparente

Construção de Autoridade Profissional

• Como se apresentar profissionalmente

• Fixação de imagem e valorização das qualidades

• Diferenciação por meio de conteúdo e resultados

Ofertas Estratégicas e Exploração de Oportunidades

• Apresentação de áreas de atuação e possibilidades jurídicas

• Identificação de problemas não percebidos pelo cliente

• Ampliação do escopo de atuação do escritório

Definição de Público-Alvo e Estratégias de Nicho

• Segmentação do atendimento

• Ramos de atuação, viabilidade e foco

Gestão de Tempo e Efetividade Produtiva

• Organização da agenda e produtividade

• Acompanhamento de processos e demandas

• Otimização de tarefas administrativas e jurídicas

Controle de Qualidade na Advocacia

• Atualização jurídica e revisão técnica das peças

• Criação de modelos e padronização de documentos

• Avaliação periódica da performance dos atendimentos

Erros Mais Comuns no Atendimento Jurídico

• Falta de conhecimento sobre o cliente

• Linguagem inadequada e ausência de registro

• Falhas na comunicação e no pós-atendimento

• Desalinhamento entre expectativa e entrega