Atendimento e entrevista previdenciária com foco na prática profissional: aprenda a estruturar uma consulta eficiente, conduzir a coleta estratégica de informações, organizar e analisar a documentação do cliente e, a partir disso, definir a melhor estratégia para o caso concreto. Com Carolina Silvestre, você desenvolve segurança para transformar o primeiro atendimento em um direcionamento técnico claro e assertivo.